개인정보 처리방침

OWLLabs(사업자등록번호 322-81-03852, 이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하고 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.

1. 처리방침의 목적과 적용 범위

본 방침은 https://www.owllabs24.com/ 웹사이트(이하 “웹사이트”)의 방문과 고객 문의 과정에서 회사가 처리하는 개인정보에 적용됩니다.

웹사이트는 OWLLabs 관련 서비스를 소개하는 랜딩페이지이며, 현재 회원가입·로그인·문의 입력폼·뉴스레터 신청·결제 기능을 운영하지 않습니다. OWLLabs 앱의 계정, 자녀 보호 기능, 기기정보, 위치정보 및 앱 내 구독·결제 과정에서 처리되는 개인정보에는 앱에서 별도로 공개하는 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

한눈에 보기

2. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간

회사는 현재 웹사이트에서 회원가입, 로그인, 문의 입력폼, 뉴스레터 신청 또는 결제 기능을 운영하지 않습니다. 다만 이용자가 고객센터에 직접 문의하거나 웹사이트에 접속하는 과정에서 다음 정보가 처리될 수 있습니다.

회사는 위 정보를 광고, 맞춤형 마케팅, 이용자 프로파일링 또는 이용자에게 법적·중대한 영향을 미치는 자동화된 결정에 사용하지 않습니다.

이용자는 문의 시 주민등록번호, 계정 비밀번호, 결제수단 정보, 건강정보, 정확한 위치정보, 자녀의 대화내용·학교·위치 등 답변에 불필요한 개인정보를 보내지 마시기 바랍니다. 회사가 문의 처리에 필요하지 않은 개인정보를 확인한 경우에는 지체 없이 삭제하거나 필요한 범위로 최소화합니다.

3. 개인정보의 수집 방법과 처리 거부

회사는 다음 방법으로 개인정보를 처리합니다.

• 이용자가 cs@owllabs24.com으로 이메일을 보내거나 070-5001-2626으로 전화할 때 직접 제공
• 이용자가 웹사이트에 접속할 때 호스팅·보안 시스템에서 기술정보가 자동 생성

이메일 또는 전화 문의는 선택사항입니다. 문의에 필요한 정보를 제공하지 않으면 회사가 문의를 확인하거나 답변하기 어려울 수 있습니다.

웹사이트 제공과 보안에 필요한 기술정보의 처리를 원하지 않는 경우 웹사이트 접속을 중단할 수 있습니다. 해당 정보 없이는 웹사이트를 정상적으로 제공하기 어렵습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 현재 웹사이트 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 법률에 특별한 규정이 있거나 적법한 절차에 따른 수사기관·법원의 요청 등 관계 법령에 따라 제공 의무가 있는 경우에는 법이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.

아래 제5조의 처리위탁은 회사의 업무를 수행하기 위해 수탁자가 회사의 지시에 따라 개인정보를 처리하는 것으로, 수탁자가 자신의 독립적인 목적으로 이용하는 제3자 제공과 구분됩니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 웹사이트 운영과 고객 문의 처리를 위해 다음 업무를 위탁합니다.

회사는 수탁자를 선정할 때 개인정보 보호 역량을 확인하고, 관계 법령에 따라 위탁업무의 목적과 범위, 안전성 확보조치, 재위탁, 감독 및 책임에 관한 사항을 관리합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 웹사이트 제공과 이메일 문의 처리를 위해 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외에 처리위탁·보관합니다.

7. 쿠키와 행태정보

회사는 현재 웹사이트에서 쿠키를 설치하지 않으며, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Vercel Web Analytics, Speed Insights 등 이용자의 행동을 분석하거나 광고에 활용하는 도구를 사용하지 않습니다.

호스팅·보안 시스템에서 생성되는 제2조의 접속정보는 웹사이트 제공과 보안 목적으로만 사용하며 이용자 프로파일링이나 맞춤형 광고에 사용하지 않습니다.

향후 쿠키, 분석도구 또는 광고도구를 도입하는 경우에는 도입 전에 처리 항목, 목적, 보유기간, 제공업체 및 거부 방법을 본 방침에 반영하고 필요한 동의 절차를 마련하겠습니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보

웹사이트에는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 직접 입력하거나 수집하는 회원가입·문의폼 기능이 없습니다. 회사는 랜딩페이지 운영을 위해 자녀의 이름, 생년월일, 학교, 대화내용, 건강정보 또는 위치정보를 요청하지 않습니다.

이용자는 고객센터 문의 시 자녀의 개인정보를 불필요하게 보내지 마시기 바랍니다. 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도치 않게 수신한 사실을 알게 된 경우, 문의 처리에 필요하지 않은 정보는 지체 없이 삭제합니다. 법정대리인의 확인 또는 동의가 법적으로 필요한 처리라면 해당 절차를 거치기 전에는 처리하지 않습니다.

아동의 법정대리인은 제9조에 따라 아동의 개인정보에 관한 권리를 행사할 수 있습니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법

정보주체는 관계 법령이 정한 범위에서 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 법정대리인이나 정보주체로부터 적법하게 위임받은 사람도 권리를 행사할 수 있습니다.

권리행사 또는 개인정보 관련 문의는 다음 방법으로 접수할 수 있습니다.

• 이메일: cs@owllabs24.com
• 전화: 070-5001-2626
• 우편: 부산광역시 해운대구 센텀중앙로 66, 센텀 T타워 401호

회사는 요청자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인하기 위해 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다. 확인 후 관계 법령에서 정한 기간과 절차에 따라 조치하고 그 결과를 안내합니다. 관계 법령에 따라 권리행사가 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다.

회사가 해당 이용자를 식별할 수 있는 개인정보를 보유하지 않거나 이미 삭제한 경우에는 그 사실을 안내할 수 있습니다.

10. 개인정보의 파기

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 끝난 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 또는 재생하기 어렵도록 안전한 방법으로 삭제
• 종이 문서가 생긴 경우: 분쇄 또는 소각

관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 해당 기간 동안만 보관하고, 보존기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 다음 조치를 적용합니다.

• HTTPS를 이용한 웹사이트 전송구간 암호화
• 개인정보 처리 권한을 업무상 필요한 인원으로 제한
• 관리자 및 업무용 계정의 인증정보 보호와 접근관리
• 수탁자의 보안·개인정보 보호 조건 확인 및 필요한 감독
• 개인정보 보유기간과 삭제 절차의 운영

12. 개인정보 보호업무 및 고충처리 부서

• 부서: OWLLabs 고객지원
• 이메일: cs@owllabs24.com
• 전화: 070-5001-2626
• 주소: 부산광역시 해운대구 센텀중앙로 66, 센텀 T타워 401호

개인정보 침해에 대한 상담 또는 분쟁조정이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr (새 창)
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr (새 창)
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr (새 창)

13. 외부 웹사이트와 서비스

웹사이트에는 앱 배포 채널이나 회사가 직접 운영하지 않는 외부 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 외부 링크로 이동한 이후의 개인정보 처리에는 해당 서비스 운영자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

회사는 이용자가 외부 서비스로 이동한다는 사실을 알 수 있도록 링크를 구분해 표시하고, 회사가 선택하거나 관리할 수 있는 범위에서 불필요한 개인정보 전송이 발생하지 않도록 노력합니다.

14. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보 처리 내용이 변경되는 경우 시행일과 주요 변경 내용을 웹사이트에 공개합니다. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 변경 전 또는 관계 법령에서 정한 시점에 알기 쉬운 방법으로 안내합니다.

이전 처리방침은 웹사이트의 “이전 버전 보기”에서 확인할 수 있도록 보관합니다.